Решение проблем
Не работает микрофон или не слышно тьютора
Разрешения браузера, VPN, наушники и системные настройки.
Обновлено: 2026-07-27
Микрофон не работает
- В адресной строке браузера — иконка замка → «Разрешения» → микрофон = «Разрешить».
- macOS: Настройки → Конфиденциальность → Микрофон → включить браузер.
- Проверьте, что микрофон не занят другим приложением (Zoom, Discord).
Не слышно тьютора
- Проверьте громкость вкладки (иконка динамика рядом с заголовком).
- Проверьте системный микшер (Windows) / устройство вывода (macOS).
- Если пользуетесь Bluetooth-наушниками — иногда помогает переподключить.
Live-режим не подключается
Проверьте VPN и попробуйте переключиться на OpenAI Realtime в настройках тьютора — подробнее в .
Была ли статья полезной?
Остались вопросы?
ИИ-консультант знает продукт и оформит заявку в поддержку.
Похожие статьи
- Кабинет не загружается или показывает ошибкуБыстрая инструкция: что попробовать в первую очередь.
- Оплата не прошла — что проверитьЧастые причины отказа и как открыть заявку в поддержку с нужными данными.
- Иллюстрация не сгенерироваласьРегенерация, смена модели и что делать при отказе провайдера.
- Что уже работает на мобильном, а что лучше с ноутбукаЧестный список: где мобильный кабинет удобен, а где стоит открыть десктоп.
